一、服[Fu]務目[Mu]的
售前服務的主要目的是通[Tong]過與客戶(Hu)溝通,讓客(Ke)戶充分了解(Jie)我們的産品,對客戶[Hu]需求系[Xi]統分析,協助客戶做好(Hao)産品選購,使得我們的産品能夠大限[Xian]度的滿足用戶需要,同時也使(Shi)客戶的(De)投資發(Fa)揮出(Chu)大的綜合經濟效益。
二、産[Chan]品咨詢
充分了解客戶的需求[Qiu]和使用[Yong]環境,幫助客戶了解我(Wo)公司的産品,包括産品類别,規格型号,産品性能,使用環(Huan)境,配套産品等。幫助客(Ke)戶選擇匹配方案(An),如産品[Pin]的類型、性能,參數等。
三、技[Ji]術咨詢[Xun]
為客戶提供技術支持,包括技術參數,産品性能,使用壽命,産品兼容。